一位和田玉友的心声！（说的很对）

最近，和一些玉友进行了一次交流。其中一位玉友说了自己的一些困惑和心声。关于现在买玉的渠道的，关于价格的，关于售后服务的，关于玩玉的等等。这些可能也是现在大家比较关心的问题。

不像以前，直接去店里，有没有细微的瑕疵，玉质、白度到底怎样，都直接能看出来。所以，有的玉友，买一块不行，退了，买一块不行，退了……麻烦不说，也影响了玩玉的心情。所以，如实描述真的太重要了，特别是对于这些线上渠道来说。

全都说清楚了，好的地方介绍了，瑕疵、不足也一清二白地摆在那了，那买的人心里有数，还能接受，才说明这是真的有缘人。

相反，明明有瑕疵，却捂着不说，一口一个“完美”，满口应承“质量没毛病”，那后期反弹可能会更大。

以前有玉商说，害怕碰到一类玉友——你开价一万，他还价一百。但其实玉友也害怕一类商家，明明一百的料子，张口就是一万……的确，黄金有价玉无价，但“玉无价”不应该成为“漫天要价”的理由。

和田玉没有明确的价格明细表，按斤按克、按数量都不合适。而一些人为的因素，又加剧了价格的不确定性和神秘性。有人说，和田玉不怕买贵，就怕买假。当然有道理。在真假面前，价格高低有时候的确可以退一步。但除了真假，也还得讲讲价值。

明明是只值1000的俄料，开个精品籽料的价格，吓跑玉友不说，更会让人觉得这个行业水深，云里雾里。买卖市场信息从来都是不对称的，在价格面前，如果非得有一方吃亏，那一定是掌握信息更少的一方。所以，也希望大家要价、还价，都能多一些真诚，少一些套路。

现在很多和田玉销售都是在线上，所以不可避免地就会涉及到售后问题。尽管大家都不愿意出现买了再退的问题，但有时候确实也避免不了。

前面说了，如果玉本身不那么尽如人意，商家却把顾客的期望值提的太高，让顾客感觉自己没花多少钱，还跟捡了大漏一样，那恐怕就要承担起后续的售后服务了。这个时候，无论是吐槽新手几百块钱也想买个精品，还是怪买家鸡蛋里头挑骨头，抑或是怪买家不懂和田玉，欣赏不了这完美中的不完美，都没有意义了。

还有一种情况，就是不要事先预设。有的玉商可能会觉得，有些问题不说，玉友自己也能想到，于是非常乐观地觉得玉友会“心照不宣”地明白他没有描述到的问题。

比如，有的玉商觉得真品和田玉，有些水线、有点小裂很正常，这是常识，但对于涉足行业不深，或者期待过高的玉友来说，可能真未必。还有，对于玉商来说，售后有时候是加分的。相反，不满意却退不了货可能伤害更大，给个差评，留个差印象，丢失一个客户都未必是好事。

见过圈子里的另一个玉友，入行时间不长，但爱的痴迷，钱也花了不少。前几天，拿着收藏的一箱子“籽料”，去做鉴定，结果三分之二是染色料。事情到了最后，这个玉友就说了几个字：不敢玩了，怕了。只是害怕吗？更准确点，应该叫失望。

也许，市场已经越来越规范，行业越来越透明，这样的事情也已经越来越少，对于这个行业来说，这都是小概率事件。但对于玩玉人来说，一旦遇上，那伤害就是百分之百的。

花了冤枉钱倒在其次，最关键的是它伤害了一个人对这个行业的信任。还是那句话吧，天下无假当然不可能，但起码的诚信还是要有的。这样大家能玩得放心、玩的开心，也许对玉商来讲，也才能收获更多利益……

作为玩玉人，我们经常会被问到一句话：你玩这东西能干啥？能吃能喝？还是能赚钱？实话说，这东西不能吃不能喝，绝大多数人玩玉也没想着靠它赚钱。对于很多人来说，和田玉就是一种单纯的热爱，没有任何利益的考量。

每收一块料，都有一种童年时拿到心爱玩具的那种兴奋和满足。玩着盘着，仅是如此，我们就能高兴很久。更何况，玩玉的过程，不仅收获了一种爱好、很多石头，还有很多志同道合的朋友。

当然，玩玉也有辛苦和无奈。为了一块料，风里来雨里去，跑起来拉风，抢起来惨烈。更无奈的是，好石头就那么几块，看来看去永远不是自己的。玩玉不是为了钱，但却离不开钱。

对于大多数人来说，玩玉是个很大的开支，毕竟不是每个玩玉人都是土豪。有时候买了这块就没办法买另外一块，所以难免纠结、比较。但谁又不是从这个阶段过来的呢？

身在这个行业，我们都希望整个行业能越来越好，也希望玉商能有钱赚，大家能有更多放心的渠道买玉、交友。我们希望这一天能早日到来。

其实在和田玉市场上，买家、卖家从来不是对立的两面。只是因为立场不同，或者信息的不对称，大家每一方都有自己的心声、无奈和委屈。

这里面有些问题，或许是整个行业层面的。这需要我们大家所有人的共同努力，才能让行业越来越规范，越来越透明。还有的则是存在于买卖双方之间的。这一点或许如果我们能彼此多一些理解，多一些真诚，那问题也会减轻很多。

毕竟，在爱玉这个立场上，我们是一致的。那么，作为玩玉的玉友，或者玉商，你又有哪些不曾吐露的心声呢？

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