开门做生意,每天都会遇到形形色色的顾客。有博学的、热情的、善良的、讲信用的,也有不懂的、吹毛求疵的、不那么守规矩的……这其中有几类客户,却让玉商朋友很头疼。碰上他们,估计玉商也只能摊摊手,说声“我也很难办”了……
1想要好料又不想多花钱的
心里预算三五千,眼睛却总往七八万的玉上看。结果七八万的看多了,三五千的看不上了……
那就买七八万的吧?超预算,预算是三千。那就买三千的?不行,三千的不好!那就买好的?不行,太贵!那就买便宜的?不行,不好!……
玉商能怎么办,把七八万的货三千卖了?玉商也做不到啊!
2总是拖着货款不给的
其实先付款后发货是行规。如果是实体店,那就是一手交钱一手交货。
但总有一些熟人:“今天没带钱,东西我先带着,明天给你送来”“今天支付宝没钱了,明天转给你”“老婆出差把银行卡带走了,过几天就给你”……
每次听到这样的要求,玉商的内心几乎是崩溃的。先拿货后付款,这种事他们也曾经答应过。毕竟,谁都有困难的时候。
但是,一天、一个星期、一个月、一年……人民币都贬值了,货款还没有给过来。玉商也有家要养生意要做,所以,先拿货再付款真的不行。
3急功近利的
有些玉友,很着急。张口就是“有没有升值最快的?不差钱!”恨不得今天买一块,明天就能三倍、五倍的卖个好价钱,赚上一笔。
能不能实现先不说,在投资上,人一旦这么想事情,就离吃药不远了。
玉商是想卖货,但也想对自己的话负责。所以这些问题,玉商确实没办法给出答案。
4要求太多、吹毛求疵的
顾客是上帝,这没错,但有时候“上帝”的要求,确实让人招架不住。
人和玉之间要看缘分,每一块玉都是天然的,这就决定了我们只能先看到一块玉,然后去给它找合适的人。
但有些顾客是带着想象来的:我要红皮白肉,最好是皮色能包住三分之二,皮要聚、颜色要正,不能太大、也不能太小,形状最好是椭圆型的,价钱最好不超过两万,要是再能有点特色就更好了……
面对这样的要求,玉商也很无奈啊,你可以要求玉商的服务,无限贴近想象,但玉有玉的尊严,确实没办法严丝合缝地按照人的想象长出来。
5让人无可奈何的熟人
对于玉商来说,熟人的生意不太好做。你觉得你是热心,别人觉得你是要套路他。
有时候你明明是为对方好,他却觉得你是要赚他钱。有时候你照顾对方的需求让他去别家看看,他又会说是你怕他不付钱……
玩玉之后,熟人多了,问题也多了初高中同学、七大姑八大姨、同学的同学、同事的父母……这个在景点看一个手镯,发来照片问你是不是真的,那个有点余钱,问你投资和田玉能赚多少;……
可是这些问题哪个一言两语能说清楚?但不回答,觉得你托大,不帮忙;回答了,更麻烦,判断对了还好说,要是判断错了,嗯,那后果简直不敢想……
其实,人和玉之间要讲缘分,买玉卖玉也得看缘分。玉商也是商人,所以遇到这几类顾客,他们也会有小牢骚,小抱怨。但同时玉商也是爱玉之人,他们也希望碰到的每个玉友,都能通过交易变成朋友,大家买的高兴、卖的也高兴……
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