从珠宝玉石直播开始出现,短短几年间,已经成为大家消费的常态,甚至曾经一度造就了无数月销售量过亿的神话,让翡翠珠宝玉石直播这个行业,从无到有,且火爆无比。

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有早期进入直播的人曾经开玩笑道,“积压20年的老货品,现在销售一空,都不知道怎么卖完的,真的卖到怀疑人生!”

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然而,随着时间的推移,看似火热至极的玉石直播背后,其实也面临着很多问题,有业内人戏言,如果说之前的直播平台、直播间是一派猪遇到风口的状态;那现在就是一群有“梦想的猪先生”去风口等风来再来的状态。

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不少做直播的玉商都开始怀疑人生,不是卖到乐,而是苦到家:主播难招,招来的90后嘴上天花乱坠,两个月不出成绩,怨公司怨平台不给力;货品众口难调,别说挤压老货了,新货一样面临客户强烈压价,挑三拣四。

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好不容易终于卖出去了,往往不是不结款,就是面临超高退货率;退货率是四成、五成、六成的不在少数,甚至七八九成、全退的大有人在,实力较弱以销售为主,没有工厂支撑的直播间基本撑不到一个月就会放弃;坚持的人,也是咬牙勉力支撑。

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而这些问题归纳起来,就是“两多三缺”。

两多:多平台、多直播间

自从直播的商机被越来越多的人看见,在极短的时间内,各种直播平台、直播间就以几何倍数倍增,直播、短视频创业更是趋之若鹜,都瞄准了珠宝玉石直播这块“肥肉”。

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很多人都希望成为“李佳琦”一样的主播,只消动动嘴皮子,销售就可以过百万千万,对比当一个月薪几千还要挨老板骂的上班族,简直不能更爽。

而作为商家,当然也很希望能找到李佳琦这样的主播,可是,不是所有人都能成为李佳琦的,像李佳琦这样的终究是少数。

三缺:缺人才、缺流量、缺货源

直播间多了,缺专业人才

高额退货率,一直是直播最大的难题之一。

而之所以会出现高额退货率,主要有两个原因:一是货品不好;二是销售的人有销售技巧,却缺乏专业性,以致客户收到货后不满意,从而导致退货。

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销售技巧大同小异,专业知识却是各行各业的壁垒。没有专业的人,就改变不了退货率,一个环节失控,会导致一个链条失控,基础的专业知识带来的却是企业风控难题!

因此,要想把玉石直播做大做强,组建专业团队,招揽专业人才,同时进行专业的技能培训,都是必不可少的。

流量不再快速增长

中国网民数量是全世界最多的,但是经过10年的急速开发,到现在基本早已开发殆尽。即使是现在很火的抖音和快手,占有的也只是活跃度,其用户和其他平台的用户重合率很高,只能成为导入粉丝的渠道,而并不能扩大整个网民的数量。

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因此,新的直播间运用各种手段,流量急速增长之后,都会迎来一个停滞期。而这期间最需要维护、沉淀才能达到有效转化。追求质量和提高粘度,信任度,成为直播间与主播更加重视和努力的方向。

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珠宝本身是复购率低的行业,提高转化率、顾客粘性、复购率,既需要主播的IP人设,也需要直播间的IP人。特别是在主播高流动率的情况下,直播间如何才能尽可能保住前期开发的流量,才是真正的议题。

抢货源成为直播间竞争主流

珠宝源头永远是一个资本为王的世界,货主从来不是利润最高的那批人,但是绝对是利润相对稳定的人。渠道少时,能卖货的平台永远占据主动权;但是渠道增多,货品争夺战就会上演,谁能拿到更好的货,谁就能占据优势。

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因此,随着大量直播平台和直播间的开设,货源争夺成了必不可少的大戏。渠道越多,能分到的产品精品就越少,目测在不远的将来,抢货源将成为直播间竞争的主流趋势。

相信在尝过了直播的甜头后,没有人会愿意回到过去的传统方式,那么在直播遇到升级之时,该如何把握机遇,是每一位直播人需要思考的事,5g时代的到来,是否迎来直播行业的巅峰,欢迎讨论对直播网购的看法